最近，马来西亚的TCM (Texas Chicken Malaysia)被一名顾客在网络社交媒体投诉/质问/寻求解释，为什么他们的酱料是Church Brand？那位顾客也指出马来西亚的回教徒/伊斯兰教徒是不会吃有关于基督教的食品。这个举动马上引起网民在网上的抨击。TCM也有出面解释，Church是创办人的名字，和基督教堂不存在任何关系。直到后来这件事情也得到圆满结束。
想说，万一，如果，假设，Church真的是教堂的话，怎么办？？？
在这个事件来说，个人觉得没有绝对的对与错，生意人做生意注重顾客/盈利，顾客也有选择自己喜欢产品/服务的权利。至于种族歧视，宗教之间的矛盾，全部都需要全国各族人民互相了解和谅解，然后作出调整。
从商业角度来讲，到一个自己不熟悉的国家经商需要了解该国的政治，经济，社会，科技，法律的因素。当然不能贸贸然地选择到一个自己不熟悉的国家做投资/做生意。只少需要有一份详细的PESTEL Analysis来衡量一个国家商业环境/作出商业策略。
PESTEL Analysis - 主要是研究一些公司外部的因素，针对不一样的外部环境作出对自己公司有利的策略。
-马来西亚人喜欢吃香喝辣，KFC推出“Hot & Spicy”口味的炸鸡
-Mcdonald在华人的农历新年推出“发财汉堡包”来迎合华人顾客，也带动各种族一起和谐庆祝各族的节日
-汽车厂商也针对不同的国家改良汽车的内部设定-冷/暖气，左/右驾驶盘，轮胎种类迎合不同的天气/季节等。
PESTEL Analysis
P - Political
E - Economic
S - Social
T - Technological
E - Environment
L - Legal
其实，政府在整个国家的经济方面也扮演重要的角色，如果没有处理妥当，很容易因政治格局和社会文化差异导致外来的投资资金流失。
图片显示Church Chicken Ranch Sauce
下面图片是Texas Chicken的宣传广告
Texas Chicken在Klang开分行了!!!
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