CEO ：a chief executive officer, the highest-ranking person in a company or other institution, ultimately responsible for taking managerial decisions.
Sundar Pichai, Google's new CEO
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以下故事来自网路：
第一位来自印度的Google CEO；
听了他的【蟑螂理论】，就知道为什么人家是CEO了。
一家餐馆，一个蟑螂突然从什么地方飞坐在一位女士。
她开始恐惧地【尖叫】了。
她非常害怕的并跳了起来！并狂甩双手要甩掉蟑螂！
她的反应引起了其他人的注意，也更她一样慌张起来
终于。。这位女士终于成功地蟑螂甩开
但是.。。它【甩落】在该组中的另一位女士。
现在，场面再次陷入一面慌张。
就在这个时候。。
一位服务员冲上前去营救他们。
就在这时，蟑螂也被甩到服务员身上了！
服务员站定，由自己和观察他的衬衫蟑螂的行为。
他冷静抓住了蟑螂的手指，并把它扔到了餐厅。
这时候的我在喝着咖啡，看着整个过程，并开始琢磨，是不是蟑螂让大家都这么紧张？
但如果是这样，那么为什么服务员可以这么冷静？
他处理得接近完美，没有任何混乱。
原来这不是蟑螂的问题，而是当人没有能力处理问题（蟑螂），那些女士才会这么紧张。
我意识到，每当我的父亲，我的老板，我的妻子
喊我感到不安，那是因为我无法安顿好他们，才会引起我的不安。
也就是说，每当我遇上堵车时，我会觉得觉得困扰是因为我更本无法处理自己情绪当堵车扰乱了我。
以上问题，这是我的反应，在我的生活中制造混乱的问题。
吸取了教训的：
我明白了，我不应该在生活中【反应】。(Respond)
我应该总是【应对】。(React)
因为女人的反应 ，而服务员应对。
【反应】总是本能的反应，【应对】是经过深思熟虑的。
一个美丽的方式来理解生活。
一个人会幸福，不是因为他的生活都是完美的，而是他选择了【应对】，而不是【反应】
一个人会很开心，取决于他对生活的态度而不是运气！
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以下是流浪汉的看法和偏见
这个故事的真实性和来源，我暂时不去证明先。
首先，个人觉得那位女顾客会慌张的原因是在于她应对的时间实在太短了，而且她是在这个餐厅第一位遇到这个情况的，蟑螂一开始就降落在她身上，她没有预料到自己会在餐馆遇到如此的遭遇，她绝对有慌张表现，这是她最最最最最自然的反应。她除了给反应(Respond)后，其实，她是有采取应对来面对问题，她最好的应对是大喊(为了惊动在场的人，寻求大家的协助)，她还采取另一个应对方式就是甩双手，希望蟑螂快点离开自己身体。
这时，蟑螂又飞到另一位女顾客身上，场面再次陷入一面慌张。怎么啦？唯一一个解释就是这位女士没有处理问题的能力? 另一个解释就是这位女士同样只会respond，不会对问题react？怎么能这么不公平呢? 难道CEO所说的就是事实，为什么听故事要听单方面呢？
接着，为什么服务员不慌不忙就可以解决到蟑螂的问题，第一是她有遇过类似的经验，第二她有绝对的时间来应对，在那位女士大声大喊时，这位服务员已经在思考解决问题的方法了，第三服务员不能在这些状况出任何错，这样有违反她专业的服务性质。如果这位服务员真的这么能干，Google最后有聘请她吗？一向来注重人才的Google一定不会放弃珍惜人才的机会吧？
我认同遇到问题需要应对，但每个正常人都会有反应先 (人之常情)，然后再思考应对问题的方法。在无法改变的生活当中，我们需要踏出一步来解决问题。每当我们遇到任何问题，千万不要逃避，千万不要退缩，应该尽自己能力想出一些解决方案或者寻找外来的协助，再选出最好的方案来应对问题。
除了解决问题，我们还需要寻找问题的导火线，到底是什么引起问题的发生？就像故事中的蟑螂，到底这只具有启发性的蟑螂是怎么飞进餐厅内的呢？唯一非常肯定的是这只会飞的蟑螂是怀孕的。找出问题根源后，就要想一些应对策略，就好像发现蟑螂来自凌乱的储物室，以后餐馆每两个星期就要做一些防治虫害 (Pest Control)。每件事都需要解决，也需要实行一些措施来防止以后再度发生，餐馆以后不能再有蟑螂的出现了，不然还有谁这么大胆再来光顾呢？
1.遇见问题要解决
2.需要找根源实行预防措施
3.需要预测可能发生的问题再给与预防措施
4.需要了解其他人遭遇的问题与解决方案
还是那句 [“知己知彼，未必会赢，至少不会输到很惨” 流浪汉] - ，wakaka，开玩笑!!!!!
